ご注文、コード、お支払いについてのご質問は、お気軽にお問い合わせください。
カスタマーサポート
- メール：hello@playgames.jp（日本語・英語で対応）
- 受付時間：平日 8:00〜16:00（チェコ時間）。日本時間では冬季 16:00〜24:00、夏季 15:00〜23:00です。
注文とコードのお届けは時間外も自動で行われます。お問い合わせと手動確認中の注文は、受付時間内に順番に対応します。
お問い合わせの際にお知らせください
- 注文番号
- ご注文時のメールアドレス
- 商品名
- コードが使えない場合：エラーのスクリーンショット、プラットフォーム、アカウントの国・地域
アカウントのパスワードやカード番号は送らないでください。PlayGamesでは必要ありません。
コードの不具合と返金
使えないコードは交換または返金の対象です：返品・返金について。よくある質問や使い方ガイドもご覧ください。
販売者
- Luboš Huml（個人事業主・チェコ共和国）
- 所在地：Kurzova 2222/16, 155 00 Praha 5 – Stodůlky, チェコ共和国
- チェコの事業者番号（IČO）：09284044
詳しくは特定商取引法に基づく表記と利用規約をご覧ください。
