ダウンロード版とパッケージ版の違い
ダウンロード版のキーで遊べるのは、パッケージ版と同じ完全版のゲームです。有効化するとゲームはライブラリに追加され、いつでも再ダウンロードできます。配送を待つ必要がなく、メールで贈り物にもできます。
プラットフォーム別
- PCゲーム – 主にSteamキー、その他のランチャー向けキー。
- PS5・PS4ソフト – PlayStation Store用のコード。
- Xboxソフト – Xbox Series X|S・Xbox One用のコード。
- Nintendo Switchソフト – ニンテンドーeショップ用のダウンロード番号。
リージョン（地域）とは？
多くのコードは特定の地域のアカウントでしか使えません。日本のアカウントには日本向けまたは全世界対応（グローバル）のコードが必要で、ヨーロッパ向けのキーは通常、日本のアカウントでは有効化できません。対応地域は各商品に必ず表示しています。詳しくはキー・カードのリージョンについてをご覧ください。
安全・キャンセル・返金について
コードは各サービスのサイトまたはアプリでのみ入力し、他人には教えないでください。PlayGamesがパスワードをお尋ねすることはありません。
デジタルコンテンツのため、ご注文時に即時のお届けを明示的にご希望いただいた場合、コードのお届け後はキャンセルできません。お届け前であればキャンセル可能です。コードが使えない場合はキャンセルではなく返金・交換の対象です：返品・返金について、詳細は利用規約をご覧ください。
よくある質問
届くのはゲーム本編ですか？
はい、ゲーム本編のプロダクトキーまたはダウンロードコードです。有効化後、各プラットフォームからゲームをダウンロードします。
日本のアカウントで使えますか？
日本向けまたは全世界対応と表示されたコードのみ使用できます。対応リージョンは各商品に表示しています。
コードはいつ届きますか？
通常、お支払いの確認後数分でメールにてお届けします。アカウントをお持ちの場合は「マイアカウント」でも確認できます。まれに注文内容を手動で確認することがあり、その場合はメールでお知らせします。なお、日本からのご購入は現在準備中です。
購入をキャンセルできますか？
コードのお届け後はキャンセルできません。ご注文時にデジタルコンテンツの即時のお届けを明示的にご希望いただき、お届け後はキャンセルできないことにご同意いただきます。コードが使えない場合は返金・交換の対象となり、サポートが対応します。
コードはどこから仕入れていますか？
コードは審査済みの仕入先からのみ仕入れており、すべてのコードの出どころを確認できます。アカウントの販売は行っておらず、パスワードをお尋ねすることもありません。コードの入力はお客様ご自身で行っていただきます。
Sony、PlayStation、Microsoft、Xbox、Nintendo、Steam、Valveは各社の商標または登録商標です。PlayGamesはこれらの企業と提携しておらず、スポンサーや推奨を受けているものではありません。
