安心・安全への取り組み

デジタルコードは便利な反面、詐欺に狙われやすい商品でもあります。PlayGamesの取り組みと、お客様ご自身でできる対策をご紹介します。

コードの仕入先

コードは審査済みの仕入先からのみ仕入れ、すべてのコードの出どころを確認できます。アカウントの販売、出どころ不明の「キーのまとめ売り」、個人から買い取ったコードは扱いません。

PlayGamesの取り組み

  • 暗号化通信:サイト全体がHTTPSで保護されています。
  • 暗号化保存:お届けしたコードは暗号化して保存し、表示した記録を残しています。
  • 不正注文のチェック:お支払い済みの注文はすべて自動でチェックし、疑わしい注文はスタッフが確認します。

お客様ご自身でできる対策

  • コードは各サービスのサイトまたはアプリでのみ入力してください。
  • パスワードは誰にも教えないでください。PlayGamesがお尋ねすることもありません。
  • 他人の注文の代金を支払わないでください。フリマアプリの出品者、サポートを名乗る人、ネットで知り合った人から支払いを頼まれた場合は詐欺です。
  • 企業や公的機関がギフトカードでの支払いを求めることはありません。
  • 「ロバックス無料」「V-Bucks生成ツール」などはすべて詐欺です:見分け方。

お客様の権利

購入したコードが使えない場合は、交換または返金の対象です:返品・返金について。すべての条件は利用規約に記載しています。